FAQ / KUNDENINFORMATIONEN


BESTELLVORGANG

1 ) Legen Sie die ausgewählten Produkte in den Warenkorb. Geben Sie dafür die gewünschte Menge ein und klicken Sie auf das Warenkorbzeichen. Die Zusammenfassung Ihrer Bestellung sehen Sie in dem Sie auf das Warenkorbzeichen oben rechts oder links unter der Menü-Leiste klicken.

2 ) Geben Sie auf der Warenkorb-Seite als Kommentar den Liefertermin mit Datum und Uhrzeit ein. Sie können auch Details zu Ihrer Lieferung wie Etage, Ansprechpartner (m/w) vor Ort oder Ihre Kostenstelle oder PO-Nummer vermerken. Diese Information fügen wir dem Auftrag und der Rechnung zu.

3 ) Abschluss / Zur Kasse gehen. Sie können mit oder Registrierung bestellen. Sie werden eine Bestellbestätigung anschliessend per Email erhalten. 

Zusätzlich erhalten Sie auch eine verbindliche Auftragsbestätigung per Email. Sollten Sie nach 17:00 Uhr oder am Wochenende bestellen, erhalten Sie die Auftragsbestätigung erst am nächsten Werktag.

4) Ihre Catering-Lieferung wird zum gewünschten Termin geliefert. Sie erhalten vom Fahrer einen Lieferschein mit den einzelnen Positionen Ihrer Lieferung. Die Rechnung wird Ihnen per E-mail nach der Lieferung zugesendet, die Sie dann überweisen können. Wir bieten auch die Möglichkeit per Kreditkarte zu bezahlen. Wenn Sie diese Option auswählen, werden wir Sie telefonisch kontaktieren um Ihre Daten zu erfragen.


Die Angebote unseres Onlineshops sind ausschließlich für gewerbliche Kunden. Liefergebiet ist Berlin.

Wir liefern frei Haus ab 50,00 € Bestellwert in Mitte & Kreuzberg.
ab 60 € - Neukölln, Treptow, Schöneberg.
ab 70 € - Charlottenburg-Wilmersdorf, Friedrichshain, Prenzlauer Berg, Wedding & Moabit.
ab 80 € - Adlershof-WISTA, Steglitz (Dahlem), Tempelhof & Messegelände (Expo Center)
ab 150 € - alle anderen Bezirke / Stadtteile wie Marzahn-Hellersdorf, Lichtenberg, Pankow, Reinickendorf Spandau, Wannsee, Zehlendorf.

Service-Zuschläge:

Für Lieferungen zwischen 17:00 und 7:00 Uhr, sowie am Samstag und Sonntag, berechnen wir 15 € Lieferzuschlag. Buchen Sie dazu den Artikel Service Samstag/Sonntag Lieferung in der Kategorie Zubehör.

Für Bestellungen unterhalb der Mindestbestellwerte nach Bezirk berechnen 25,00 bis 50,00 € Lieferzuschlag.

Alle Preisangaben sind NETTO-Preise. Die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer wird zusätzlich berechnet.
Es gelten unsere AGB.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Sämtliche abgebildet Geschirre kann extra gemietet werden.

Allergene:

Bitte beachten Sie, daß in unseren Artikeln folgende Allergene enthalten sein können (die Angabe finden Sie in den Produktdatenblättern): 1=Eier; 2=Fisch; 3=Krebstiere; 4=Milch; 5=Sellerie; 6=Sesamsamen; 7=Schwefeldioxid und Sulphite; 8=Erdnüsse; 9=Glutenhaltiges Getreide; 10=Lupine; 11=Schalenfrüchte; 12=Senf; 13=Sojabohnen; 14=Weichtiere. Weitere Informationen erhalten Sie in der Rubrik Produktdatenblatt beim jeweiligen Produkt.

Gerne beraten wir Sie unter catering@bagel-company.com bei Unsicherheiten bezüglich Unverträglichkeiten.